从共同话题开始，也为自己保留边界

站内消息适合围绕动态和兴趣展开交流。任何回应都应出于自愿，任何敏感资料都不应因催促而提供。

礼貌沟通不是技巧，而是基本尊重

消息内容可以围绕共同兴趣、动态细节或社区话题展开。第一次联系时说明来意，避免连续发送问号、重复内容或带有压力的表达。对方未回复、拒绝或结束交流时，应接受其决定。

不要发送低俗露骨内容，不暗示陪伴交易、线下交易或金钱换取互动，也不要诱导添加外部联系方式。任何交流都不能绕过平台规则或所在地法律法规。

码

短信验证码、登录密码和设备确认信息只用于保护你的账号。工作人员或普通用户都不需要通过私聊索取这些内容。

证

证件照片、证件号码、门牌、常用路线和固定行程会增加身份冒用与现实骚扰风险，不应通过消息发送。

付

银行卡资料、支付密码、收款验证和转账凭证都属于敏感信息。涉及代付、投资、借款或所谓活动资格时应停止交流。

不继续争辩，也不点击陌生下载、登录链接或安装所谓修复工具。

减少后续打扰，恢复自己的消息边界，不需要向对方解释。

只保留与问题直接相关的内容，不公开扩散他人隐私。

通过正式入口说明情况，不向私聊中的所谓工作人员提供验证码。

不要向任何陌生人发送验证码。对方若以账号解封、活动资格、关系确认或安全验证为由索取验证码，应立即停止沟通。发现账号异常时，通过账号安全和服务中心页面了解处理方式，不依赖私聊中的所谓工作人员。

对方一直不回复怎么办？

不需要连续催促。对方可能暂时没有时间，也可能不愿继续交流。尊重未回复和拒绝的选择，不通过评论、其他账号或外部渠道继续打扰。

可以发送自己的联系方式吗？

建议先使用站内消息并评估风险，不要在公开内容中留下联系方式。平台不会引导用户添加外部联系方式，也不对外部沟通环境提供保证。

有人自称客服索取验证码怎么办？

不要提供验证码、密码或设备确认信息，也不要点击其发送的链接。停止沟通后，通过帮助中心或服务中心的正式说明核实，不依赖私聊身份。

屏蔽和举报有什么区别？

屏蔽用于停止看到某个账号或收到其消息，举报用于向平台提交可能违反内容规范的情况。遇到持续骚扰时，可以根据实际需要同时使用。

了解登录保护、异常设备提醒和常见冒充方式。